9. Offrez-vous un service de maintenance et d’assistance après la mise en ligne ?

Bien sûr ! Nous proposons des contrats de maintenance pour assurer la sécurité, les mises à jour et l’évolution de votre site e-commerce. Il y a deux options :

  • Nous vous formons pour vous rendre parfaitement autonome avec votre boutique en ligne et vous vous occupez seul de la modification des contenus et de la résolution des problèmes techniques qui peuvent survenir.
  • Nous vous accompagnons sur le long terme en vous proposant un contrat de maintenance pour vous aider à pérenniser votre site e‑commerce pendant de nombreuses années.

Voici ce que comprend le contrat de maintenance :

  • Maintenance préventive : Sauvegarde mensuelle du site e‑commerce et mise à jour
  • Maintenance corrective :Nous interventons rapidement (12 à 24h) pour résoudre les problèmes techniques sur votre boutique en ligne et assurr la sécurisation des données de votre site contre les attaques extérieures.
  • Maintenance évolutive : Intégration de texte, d’image et ajout de nouveaux produits ou services sur le site e‑commerce selon l’évolution de votre entreprise.